京东快递联合河南正商，合作打造一站式生活服务解决方案

近日，在河南郑州，由(yóu)京东快递与正商服务(fúwù)集团共同打造的便民服务中心正式启用。该中心以“便民、高效、融合”为核心(héxīn)，通过整合快递收寄、多元化生活(shēnghuó)服务、打通物业系统，将进一步提升快递末端服务能力，并为周边十余个社区(shèqū)的居民带来一站式生活服务解决方案。

在快节奏的生活中，快递(kuàidì)收寄的便捷性直接关乎居民的生活体验。“门禁进入难”则是长期困扰快递行业的问题。而在此次落地的便民服务中心，京东快递在“上门(shàngmén)取、送上门”的基础(jīchǔ)上，进一步优化“按需送货”的服务方案。即通过与正商物业的系统无缝联通，京东快递员的信息提前录入物业门禁系统，可快速进入社区内(nèi)上门送件取件，既方便又能保证安全。此外，为满足(mǎnzú)部分用户夜间自提需求，便民服务中心内也(yě)设有24小时开放的智能自提区(zìtíqū)。

同时，便民服务(fúwù)(fúwù)中心还突破单一服务边界，引入“京东服务+”生态资源，联合物业(wùyè)提供更多便民和(hé)休闲娱乐服务。居民在收发快递、便捷购物之余，可享受衣物洗护、车辆(chēliàng)清洁等优惠增值服务，还能在亲子互动区、乒乓娱乐区与邻里共享闲暇时光。这种“服务即社交”的设计理念，既盘活了社区(shèqū)闲置空间，也让便民服务中心成为联结人际关系的社区枢纽。

在现场看到，便民服务(biànmínfúwù)中心还设有开放式商品展示区，居民(jūmín)可随时体验新品实物，为线上消费提供线下触点，形成“体验-下单-履约”的服务闭环。同时，便民服务中心也将(jiāng)通过大数据分析热销商品实现前置(qiánzhì)备货，进一步提升便民产品服务能力。

正商服务集团是一家以物业服务为基础、以生活服务与商务服务为双轮，以科技技术为核心(héxīn)的(de)数字化、平台化、生态型(shēngtàixíng)的现代服务企业(qǐyè)，连续10年荣获中国(zhōngguó)物业服务百强企业、中国服务领先品牌企业，累计接管面积8000余万(wàn)平方米，服务项目230余个，服务业主(zhǔ)180万+。目前，京东快递与正商物业已在郑州布局4个同类服务中心。根据规划，接下来双方拟将服务价值多元化的“正商模式”向全国范围内推广，让便利生活成为更多社区居民触手可及的日常。

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