美国客户回头找来 他微微一笑 她说“你们得等等”

今年4月，美国挑起全球范围贸易战。应对关税(guānshuì)突涨一度成为中国外贸工厂的挑战：“卖锅小伙”王荐(wángjiàn)失去(shīqù)了至关重要的美国大单，心急如焚，直到广交会上“柳暗花明”……详情

面对美国老客户要求降价，母婴玩具老板陈国霞“红了脸”，决心做自己的品牌，一连二十多天住(zhù)在(zài)厂里，熬夜画图，出设计……

5月(yuè)12日，《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布，美方取消其中共计91%的(de)加征关税(guānshuì)，暂停实施24%的“对等关税”90天。这些亲历贸易战的中国工厂，如今怎么样？央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。

美国(měiguó)客户回头找来他微微一笑……

5月12日中美日内瓦经贸会谈后，王荐第一时间收到美国客户的邮件，对方提到(tídào)，美国取消和暂停部分反制关税，为双方(shuāngfāng)合作(hézuò)提供了一个机会，“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。”

而此前一个月，对方由于关税上涨“爽约”，叫停了订单(dìngdān)。

当时由于现金流吃紧，王荐陷入困境，眼看着(zhe)工厂就要撑不下去了。他没有放弃，在广交会上找机会，等到(děngdào)了一位巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅，还(hái)想和他一起做品牌，打入巴西市场。

更让王荐没想到(méixiǎngdào)的是，他(tā)把这段经历做成视频，走红网络，开拓了国内市场。大批网友在线“求链接”，鼓励王荐“西方(xīfāng)不亮，东方亮”。

“柳暗花明”后，是“豁然开朗(huòránkāilǎng)”。接下来一个月，意大利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐来说，打开的不只是市场，还有格局。“以前设计方案会优先考虑北美，现在(xiànzài)不能只盯着(zhe)所谓的一个大市场；你要勤奋一点，去了解(liǎojiě)更多市场。”

“面向国外(guówài)的设计，也可以反过来丰富国内(guónèi)市场，可以为产品创新提供差异化方向。”

经此一役，王荐(wángjiàn)也看到身边外贸工厂(gōngchǎng)的改变。一家位于广东中山的外贸工厂，不仅把贸易战(màoyìzhàn)时堆积的库存“消化”完毕，还在招聘小语种外销人员，扩充全球化市场团队。

如今的王荐，看到美国客户的邮件，格外淡定。对方说，想继续合作，但还得观望(guānwàng)关税是否会再(zài)降(jiàng)，他微微一笑，“现在我们是互相选择的关系，我们可以相向而行，或者我们都可以再继续等待机会。”

美商在线催单她说：你们(nǐmen)得等等

5月12日，陈国霞看到很多同事因为日内瓦经贸会谈“举杯相庆”，她第一(dìyī)反应是(shì)“有什么好庆祝？不过是这一次没有欺负我们(wǒmen)成功，仅此而已”。

一个月前(qián)，关税不断上涨，对方还(hái)在压价，做母婴玩具的她跟美国老客户“红了脸”。

“我们(wǒmen)布局了一下，哪怕美国(měiguó)一个订单都不给我，我是可以活下去(huóxiàqù)的(de)。我有MADE IN GREEN（绿色制造）的资质，这样高门槛的产品，能做的并不多。这个月，几乎每周都有欧洲客人来找我们。”

但经历这一役，陈国霞也下定决心(xiàdìngjuéxīn)，“只靠外单，太被动了，你不确定别人什么时候会来(huìlái)卡你。”

一连二十多天，她住在厂里，熬夜出设计，拼命做品牌。“国家给出了政策引导，我要在这个节点上加快(jiākuài)我的变革，趁势而为。这或许(huòxǔ)能换来(huànlái)企业未来很多年的健康成长。”陈国霞说。

△陈国霞的设计手稿

中美日内瓦经贸会谈(huìtán)后(hòu)，美国客户也第一时间给她追来邮件，说要恢复订单，希望(xīwàng)加紧出货。陈国霞没接茬，提醒对方：“在你们暂缓订单期间，工厂已经上了别的线，你们得等等。”

客户回复：“你们(nǐmen)是不是不再重视美国市场了？”陈国霞回答：“我们(wǒmen)任何时候都欢迎美国订单，但我们对全球每个市场都一视同仁。”

那一天，陈国霞第一时间做的事，不是重启美国订单(dìngdān)，而是向所有(suǒyǒu)非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。

远程看着(kànzhe)如今的工厂，记者庄胜春问(zhuāngshèngchūnwèn)陈国霞，和一个月前有什么不同？她出了一口气，说“很有成就感，重生的感觉”。

如今，陈国霞有了更大的(de)野心，打造“全球玩具创新中心”。她一边出设计(shèjì)打品牌，一边拿出(náchū)精力，帮当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改，扩张产线。“我(wǒ)希望给所有消费者的，没有什么欧标、美标、国标。我们只有一个标准，就是全球的最高标准。”

制片人丨庄胜春 汪洁(wāngjié) 主编导丨汪洁(wāngjié) 尚晓煜 视频丨冯译(féngyì)葶 化军豪

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